本标准规定了博物馆开放服务的总则、开放基本条件、工作人员要求、票务服务及各类服务、服务质量管理的基本内容和要求。
本标准适用于全国各类博物馆的开放服务。依托于文物保护单位建立的博物馆的开放服务可参照此标准执行。
博物馆开放服务规范标准号为GB/T 36721-2018，发布日期：2018-09-28、实施日期：2019-04-01，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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GB/T 36721-2018
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*本标准 GB/T 36721-2018 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。