本标准适用于中华人民共和国境内的所有银行业金融机构的金融消费者投诉统计、分析、报送和管理等工作。
金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构标准号为JR/T 0169-2018，发布日期：2018-09-04、实施日期：2018-09-04，所属行业分类金融业。
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JR/T 0169-2018
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*本标准 JR/T 0169-2018 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。