本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价。
家电维修服务质量评价规范标准号为SB/T 11172-2016，发布日期：2016-09-18、实施日期：2017-05-01，所属行业分类居民服务、修理和其他服务业。
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SB/T 11172-2016
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*本标准 SB/T 11172-2016 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。