本标准适用于移动通讯终端生产、维修机构的售后服务活动，是生产、维修机构的服务质量管理依据，亦可作为对移动通讯终端维修机构服务能力评价的参考
移动通讯终端售后服务规范标准号为SB/T 11118-2015，发布日期：2015-01-06、实施日期：2015-09-01，所属行业分类批发和零售业。
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SB/T 11118-2015
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*本标准 SB/T 11118-2015 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。