本标准规定了高速公路收费人员基本素质、任职条件、职责与权限、岗位服务礼仪规范、岗位服务用语规范、收费工作流程与规范、服务质量规范、工作纪律要求等。 本标准适用于高速公路收费人员
高速公路收费人员服务规范标准号为DB61/T 1076-2017，发布日期：2017-07-06、实施日期：2017-07-06，所属行业分类交通运输、仓储和邮政业。
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DB61/T 1076-2017
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*本标准 DB61/T 1076-2017 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。