本文件规定了银行业金融机构外拨服务的人员管理、职场管理、过程管理及品质管理的要求。本文件适用于银行业金融机构对存量客户提供的外拨服务。
银行业电话外拨服务规范标准号为JR/T 0188-2020，发布日期：2020-12-10、实施日期：2020-12-10，所属行业分类金融业。
本文网址：https://www.171zz.com/document/176411.html
JR/T 0188-2020
下载需要10积分，会员免费下载。
*本标准 JR/T 0188-2020 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。