内容简要 本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求。…
高速公路收费人员服务规范标准号为T/CAS 291-2017，发布日期：2017-12-07、实施日期：2017-12-07，所属团体名称为中国标准化协会。
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T/CAS 291-2017
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*本标准 T/CAS 291-2017 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。