内容简要 本标准给出了商业零售实体企业的服务资源管理要求，包括店招和广告、标识布局、公共卫生设施、商品陈列、服务设施、环境设施、安全应急设施、便民及智能设施等环境营造方面的管理要求，以及…
商业零售业服务质量管理通则标准号为T/BJCC 1002-2021，发布日期：2021-09-05、实施日期：2021-11-01，所属团体名称为北京市商业联合会。
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T/BJCC 1002-2021
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*本标准 T/BJCC 1002-2021 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。