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T/ZSHYSH 010-2020

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*本标准 T/ZSHYSH 010-2020 仅供参考,使用标准请以正式出版的标准版本为准。

内容简要 本标准规定了“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南的术语和定义、基本原则、投诉分类、投诉处理流程、投诉处理机构、处理方法和注意事项、客户投诉的应对方法、处理投诉技巧、…

“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南标准号为T/ZSHYSH 010-2020,发布日期:2020-06-23、实施日期:2020-06-25,所属团体名称为中山市河源商会。

T/ZSHYSH 010-2020

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