内容简要 4.1管理要求4.1.1领导作用4.1.2发展规划4.1.3组织保证4.1.4员工素质4.2过程管理4.2.1过程策划4.2.2服务提供过程控制4.2.3过程改进与创新4.3结…
城市公共交通运营服务 城市公共交通运营服务 城市公共交通运营服务 城市公共交通运营服务 现场管理要求 现场管理要求 现场管理要求 Urban标准号为T/CACEM 00015-2-02-2020，发布日期：2020-06-09、实施日期：2020-07-01，所属团体名称为中国交通企业管理协会。
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