内容简要 本文件规定了百货零售服务相关术语和定义，经营服务管理策划、经营服务环境、公共卫生、配套服务设施、人员管理、供应链质量管理、服务质量管理、风险管理与持续改进的要求及评价方式方法。…
百货零售行业卓越服务规范标准号为T/GDBX 035-2020，发布日期：2020-12-22、实施日期：2020-12-22，所属团体名称为广东省标准化协会。
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T/GDBX 035-2020
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*本标准 T/GDBX 035-2020 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。