内容简要 本文件给出了网上银行服务涉及到的相关术语，描述了银行产品服务与客户交互的基本过程，分析了采用网上银行服务的数字化转型目的策略和过程方法。…
网上银行赋能银行服务渠道转型指南标准号为T/NIFA 16-2023，发布日期：2023-04-24、实施日期：2023-04-24，所属团体名称为中国互联网金融协会。
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T/NIFA 16-2023
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*本标准 T/NIFA 16-2023 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。