本标准适用于各类乘客电梯和载货电梯的报警系统。此标准规定了提供给电梯业主的有关维修服务和救援服务的最基本的信息。此标准考虑了按预定用途和在供应商预定的条件下使用电梯时，因电梯未能正常工作而造成使用人员被困的主要危险。此标准不适用于其他情况下寻求帮助的报警系统，如心脏病发作、信息查询等。此标准是对GB 7588-2003和GB 21240-2007 14.2.3紧急报警装置相关规定的补充。
电梯远程报警系统标准号为GB/T 24475-2009，发布日期：2009-10-15、实施日期：2010-03-01，所属行业分类建筑材料和建筑物。
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