本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与指标权重、测评方法、数据处理及分析和改进。 本标准适用于福建省养老机构的顾客满意度测评。
养老机构顾客满意度测评规范标准号为DB35/T 1687-2017，发布日期：2017-10-24、实施日期：2018-01-24，所属行业分类居民服务、修理和其他服务业。
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DB35/T 1687-2017
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*本标准 DB35/T 1687-2017 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。