GB/T 16260的本部分描述了关于软件产品质量的两部分模型：a)内部质量和外部质量，b)使用质量。模型的第一部分为内部质量和外部质量规定了六个特性，它们可进一步细分为子特性。当软件作为计算机系统的一部分时，这些子特性作为内部软件属性的结果，从外部显现出来。本部分并没有在低于子特性的层次上详细阐述内部质量和外部质量模型。模型的第二部分规定了四气使用质量的特性，但没有在低于特性的层次上详细阐述使用质量的模型。使用质量是面向用户的六个软件产品质量特性的组合效用。定义的特性适用于每一类软件，包括固件中的计算机程序和数据。特性和子特性为软件产品质量提供了一致的术语，也为确定软件的质量需求和权衡软件产品的能力提供了一个框架。附录A为软件产品度量和使用质量的度量提供了建议和需求。这些度量的实例包含在此标准的其他部分中。这些度量可应用于说明包括中间产品在内的软件产品质量需求和设计目标。关于在软件产品评价中如何应用这个质量模型的说明包含在GB/T 18905.1-2002中。本部分可使软件产品质量从软件的获取：需求、开发、使用、评价、支持、维护、质量保证和审核相关的不同视面来确定和评价。例如它可以被开发者、需方、质量保证人员和独立评价者，特别是那些对确定和评价软件产品质量负责的人员所使用。本部分中定义的质量模型使用实例是：·确认需求定义的完整性；·确定软件需求；·确定软件设计目标；·确定软件测试目标；·确定质量保证准则；·为完整的软件产品确定验收准则。·一个客户-供方过程中的软件产品质量定义框架；·在支持过程中对于评审、验证和确认的支持以及一个定量的质量评价框架；·在管理过程中对于设置组织质量目标的支持。·一个生存周期基本过程中的软件产品质量需求定义框架；·在生存周期支持过程中对于评审、验证和确认的支持。·对于设立质量目标的支持；·对于设计评审、验证和确认的支持。
软件工程 产品质量 第1部分:质量模型标准号为GB/T 16260.1-2006，发布日期：2006-03-14、实施日期：2006-07-01，所属行业分类信息技术、办公机械。
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