GB／T l5624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。
服务标准化工作指南 第1部分:总则标准号为GB/T 15624.1-2003，发布日期：2003-05-26、实施日期：2004-01-01，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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GB/T 15624.1-2003
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*本标准 GB/T 15624.1-2003 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。