本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。
本标准适用于高技术服务业服务质量的评价，也可依据此标准制定适应本领域的评价指标。
高技术服务业服务质量评价指南标准号为GB/T 35966-2018，发布日期：2018-02-06、实施日期：2018-09-01，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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GB/T 35966-2018
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*本标准 GB/T 35966-2018 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。