本标准规定了基于公用电信网的宽带客户网络的服务质量（QoS）需求、服务质量架构、服务质量能力、服务质量策略管理、流分类技术、流量整形技术、排队与调度技术（包括拥塞控制技术）、流标记技术、服务质量统计和服务质量性能等。
本标准适用于基于公用电信网的宽带客户网络。
基于公用电信网的宽带客户网络服务质量技术要求标准号为GB/T 33852-2017，发布日期：2017-05-31、实施日期：2017-12-01，所属行业分类电信、音频和视频工程。
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