本标准给出了与合格评定有关的投诉和申诉处理的原则和要求。 此标准适用于合格评定标准起草工作组在标准编制中对“投诉和申诉”这一通用要素的阐述。 此标准不单独直接用于合格评定活动。
合格评定 投诉和申诉 原则和要求标准号为GB/T 27003-2011，发布日期：2011-12-30、实施日期：2012-03-01，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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GB/T 27003-2011
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*本标准 GB/T 27003-2011 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。