本标准给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。
本标准适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。
电子商务投诉举报信息分类与代码标准号为GB/T 42499-2023，发布日期：2023-03-17、实施日期：2023-07-01，所属行业分类信息技术、办公机械。
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GB/T 42499-2023
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*本标准 GB/T 42499-2023 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。