本标准规定了水上旅游客运企业的服务质量管理、服务要求、设施设备、环境卫生、标志标识、信息服务、安全管理、投诉服务和服务评价等内容。 本标准适用于通航水域的水上旅游客运企业。
水上旅游客运服务规范 第4部分：企业标准号为DB34/T 2596.4-2016，发布日期：2016-02-02、实施日期：2016-03-02，所属行业分类居民服务、修理和其他服务业。
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DB34/T 2596.4-2016
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*本标准 DB34/T 2596.4-2016 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。