本标准规定了通过网上交易向消费者提供服务产品的信用原则，以及经营者、交易安全、交易诚信和顾客个人信息及隐私保护等基本信用要求。
本标准适用于在自营型网站或第三方交易平台发布信息和发生交易、并提供相应服务产品的模式下的交易平台和服务产品提供商的诚信自律和信用评价，其他类型网络零售可参考采用。
注：此标准中“自营型网站”和“第三方交易平台”统称为“交易平台”。
电子商务信用 网络零售信用基本要求 服务产品提供标准号为GB/T 40477-2021，发布日期：2021-08-20、实施日期：2022-03-01，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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