本标准为组织增强其实现持续成功的能力提供指南。此标准与GB/T 19000-2016阐述的质量管理原则相一致。
本标准提供了自我评价工具，以评审组织采用此标准中概念的程度。
本标准适用于各种规模、不同类型和从事不同活动的任何组织。
质量管理 组织的质量 实现持续成功指南标准号为GB/T 19004-2020，发布日期：2020-11-19、实施日期：2021-06-01，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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