本标准规定了在上海市合法设立的服务业企业质量信用的等级划分方法、评价指标体系和分级评价准则。 本标准适用于评价方对企业开展质量信用评价，企业也可以按照标准进行自我评价，以提高企业自身质量管理水平，检验和提升自身综合竞争能力。 本标准的评价依据为企业在一定时期内的质量信用表现，代表企业产生质量信用风险的程度
企业质量信用评估机构服务规范标准号为DB31/T 868-2014，发布日期：2014-12-29、实施日期：2015-04-01，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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