本文件规定了养老服务热线的服务条件、服务流程、服务内容、服务要求、服务评价与改进及档案管理。
养老服务热线服务规范标准号为DB3201/T 1033-2021，发布日期：2021-03-12、实施日期：2021-03-18，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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DB3201/T 1033-2021
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*本标准 DB3201/T 1033-2021 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。