本标准适用于天津市行政区域内的办公设备产品研发单位、生产企业（供应商）、经销商、维修服务商等对客户的服务质量保证、服务质量认证、服务资格认证及服务等级认证。
办公设备行业服务标准标准号为DB12/T 312-2007，发布日期：2007-01-22、实施日期：2007-02-10，所属行业分类居民服务、修理和其他服务业。
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DB12/T 312-2007
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*本标准 DB12/T 312-2007 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。