本文件规定了7×24小时政务服务自助区（以下简称自助区）建设运行的术语和定义、基本要求、区域设置、设施设备、人员要求、运行管理、评价与改进。本文件适用于省、市、县（区）三级政务服务机构7×24小时政务服务自助区的建设和运行。
7×24小时政务服务自助区建设运行规范标准号为DB14/T 2614-2022，发布日期：2022-12-08、实施日期：2023-03-08，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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