本文件规定了处理消费投诉的基本原则、基本要求和处理流程。本文件适用于四川省行政区域范围内，依法成立的各级消委组织对生活消费投诉的处理。
四川省消委组织消费投诉处理规程标准号为DB51/T 3161-2023，发布日期：2023-12-29、实施日期：2024-01-29，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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DB51/T 3161-2023
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*本标准 DB51/T 3161-2023 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。