本文件规定了村（社区）便民服务站服务管理的基本要求、服务事项、服务要求、服务流程、信息公开、管理要求、投诉处置、服务评价等内容。本文件适用于村（社区）便民服务站的服务管理工作。
村（社区）便民服务站服务管理规范标准号为DB51/T 3111-2023，发布日期：2023-08-22、实施日期：2023-10-01，所属行业分类居民服务、修理和其他服务业。
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DB51/T 3111-2023
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*本标准 DB51/T 3111-2023 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。