本文件规定了接待服务类型与方式、服务设施设备、服务人员、服务礼仪、服务要求、服务质量评价的要求。本文件适用于西安市辖区内政务大厅接待服务，各业务主管部门所设立的专业性政务大厅可参照执行。
政务大厅接待服务规范标准号为DB6101/T 3153-2023，发布日期：2023-06-14、实施日期：2023-07-14，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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DB6101/T 3153-2023
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*本标准 DB6101/T 3153-2023 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。