本文件规定了12345政务服务便民热线诉求的分类原则、分类方法和分类代码。 本文件适用于12345政务服务便民热线的诉求分类和代码。
12345政务服务便民热线诉求分类与代码标准号为DB61/T 1663-2023，发布日期：2023-03-15、实施日期：2023-04-15，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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DB61/T 1663-2023
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