本文件规定了政务服务大厅的服务人员、服务环境、服务制度、服务方式、服务程序、服务评价与改进等要求。
政务服务大厅服务规范标准号为DB3701/T 14-2020，发布日期：2020-11-06、实施日期：2020-11-06，所属行业分类公共管理、社会保障和社会组织。
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DB3701/T 14-2020
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*本标准 DB3701/T 14-2020 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。