本标准规定了旅行社优质服务的内容和要求，包括旅行社的产品、组团及散客服务、旅游服务、应急安全管理、评价反馈等。本标准适用于旅行社优质服务。
旅行社优质服务规范标准号为DB3301/T 0303-2019，发布日期：2019-12-30、实施日期：2020-01-30，所属行业分类居民服务、修理和其他服务业。
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DB3301/T 0303-2019
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*本标准 DB3301/T 0303-2019 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。