YD/T 2823-2015

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*本标准 YD/T 2823-2015 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。

呼叫中心服务质量和运营管理规范标准号为YD/T 2823-2015，发布日期：2015-05-05、实施日期：2015-07-01，所属行业分类信息传输、软件和信息技术服务业。