内容简要 本标准规定了银行业客服中心与远程银行的概念、服务功能、经营功能及支撑保障等内容。本标准适用于银行业客服中心与远程银行的规划、建设、评价及管理。…
远程银行客户服务与经营规范标准号为T/CBA 204-2019，发布日期：2019-11-21、实施日期：2019-11-21，所属团体名称为中国银行业协会。
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T/CBA 204-2019
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*本标准 T/CBA 204-2019 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。