本标准确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则，描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。
本标准适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。
优质服务 设计高品质服务以实现极致顾客体验标准号为GB/Z 43427-2023，发布日期：2023-11-27、实施日期：2023-11-27，所属行业分类社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输。
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GB/Z 43427-2023
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*本标准 GB/Z 43427-2023 仅供参考，使用标准请以正式出版的标准版本为准。